プライバシーポリシー

株式会社IZUTSUYA（以下「当社」）は、当社が提供するクラウド型BIサービス「全景」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。

• アカウント情報: メールアドレス、氏名、ログイン認証情報。
• 連携サービスの認証情報: 利用者が接続する外部サービスのAPIキー・アクセストークン・シークレットキー等。
• 連携サービスから取得するデータ: 広告実績（Meta広告・Google広告）、アクセス解析（Google アナリティクス4・Google Search Console）、POSデータ（Airレジの売上・会計明細。顧客名等の個人情報を含む場合があります）、決済データ（Stripe の売上・顧客・チャージバック。個人情報・決済関連情報を含みます）、ECデータ（Shopify の注文・顧客等）、SNSデータ（Instagram のアカウント・投稿インサイト等）、LINE公式アカウントのデータ（友だち数・メッセージ配信実績等の統計情報）。
• 利用ログ: アクセス日時、操作履歴、エラーログ等。

2. 利用目的

• 本サービス（データの集約・可視化・分析・レポート生成・自動同期）の提供のため
• 本サービスの保守・改善・障害対応・不正利用防止のため
• 利用者からのお問い合わせ対応のため
• 料金の請求・決済処理のため
• 法令に基づく対応のため

3. Google ユーザーデータの取扱い（Limited Use）

本サービスが Google API を通じて取得する情報（Google アナリティクス4、Google Search Console、Google 広告、Google アカウントのプロフィール・メールアドレス等）の使用および他アプリへの移転は、Google API Services User Data Policy（Limited Use 要件を含む）に準拠します。

• 取得したGoogleユーザーデータは、利用者に対する本サービスの機能提供の目的にのみ使用します。
• 当該データを広告目的で使用・販売しません。
• 人による当該データの閲覧は、利用者の明示的な同意がある場合、セキュリティ・不正調査・法令遵守のため必要な場合、またはデータを匿名化・集計した場合に限ります。

4. Meta（Facebook / Instagram）データの取扱い

本サービスが Meta のプラットフォーム（Marketing API 等）を通じて取得・利用する情報（広告アカウント・キャンペーンの実績、ページ／Instagram の投稿インサイト等）は、Meta のプラットフォーム規約およびデベロッパーポリシーに準拠して取り扱います。当該データは、利用者に対する本サービスの機能提供（広告の作成・配信管理・実績の可視化）の目的にのみ使用し、目的外の利用や第三者への販売は行いません。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合、または公的機関からの適法な要請がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意取得が困難な場合

6. 業務委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド基盤・決済・通信等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対し適切な監督を行います。主な委託先（インフラ）には、データベース・ホスティングのためのクラウド事業者が含まれます。

7. 安全管理措置

• 通信の暗号化（TLS）
• 行レベルセキュリティ（RLS）によるテナント分離・アクセス制御
• 認証情報の保管領域の限定とアクセス権限の管理

8. エンドユーザー（利用者の顧客）の情報について

利用者がアップロード・連携するデータに、利用者の顧客等の個人情報（氏名・来店履歴・決済情報等）が含まれる場合があります。これらの情報は利用者の管理のもとで当社が預かり、利用者への本サービス提供のためにのみ取り扱います。当該情報の取得・利用の適法性の確保（本人への通知・同意の取得等）は利用者の責任において行われるものとします。

9. 保存期間と削除

当社は利用目的の達成に必要な期間、情報を保存します。利用者はアカウントおよびデータの削除を請求できます。連携サービスの認証情報は、利用者が連携を解除した場合または削除を請求した場合に削除します。

10. Cookie 等

本サービスは、ログイン状態の維持等のために Cookie やブラウザのローカルストレージを使用します。利用者はブラウザ設定でこれらを制御できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

11. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。下記お問い合わせ先までご連絡ください。

12. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上での掲示その他当社所定の方法で周知した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

事業者: 株式会社IZUTSUYA
所在地: 〒104-0041 東京都中央区新富2-4-8
連絡先: お問い合わせフォーム（https://izutsuya.io/）