利用規約
制定日: 2026年6月13日（最終改定: 2026年7月24日）
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社IZUTSUYA（以下「当社」）が提供する店舗データ可視化サービス「全景」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。
- 利用者は、本サービスの利用申込をもって、本規約の内容に同意したものとみなします。
- 当社と利用者の間で本規約と異なる個別契約（フランチャイズ加盟契約・覚書等を含む）が締結されている場合、当該個別契約が優先します。
第2条（定義）
- 「外部サービス」とは、Meta（Facebook/Instagram）、Google、LINE、Shopify、Airレジ、その他当社以外の第三者が提供するサービス・API・プラットフォームをいいます。
- 「連携データ」とは、利用者が外部サービスのアカウント連携・API権限付与・ファイルアップロード等を通じて当社に提供し、または当社が取得するデータ（売上・客数・広告実績・SNS投稿・メッセージ配信実績等を含む）をいいます。
- 「アクセス情報」とは、APIトークン、認証情報、アカウントID等、外部サービスへのアクセスに必要な情報をいいます。
第3条（契約の成立）
- 利用契約は、利用者が当社所定の方法（メールによる申込を含む）で申込を行い、当社が承諾した時点で成立します。
- 当社は、以下の場合、申込を承諾しないことがあります。
- 申込内容に虚偽があるとき
- 過去に本規約違反等により契約解除されたことがあるとき
- 第16条（反社会的勢力の排除）に該当するおそれがあるとき
- その他、当社が契約の履行に支障があると判断したとき
第4条（利用料金・支払）
- 利用料金は、当社が別途提示する料金表（コミット期間に応じたプラン）によります。
- 支払方法は、クレジットカード決済または当社発行の請求書に基づく銀行振込とします。クレジットカード決済の場合、申込時に初期導入費用および初回の月額利用料を請求し、以降の月額利用料は毎月同日に登録済みのカードへ自動的に請求します。銀行振込の場合、契約期間分の一括前払いを原則とし、振込手数料は利用者負担とします。
- 支払済みの利用料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、理由のいかんを問わず返金しません（中途解約の場合を含む）。
- 利用者が支払を遅延した場合、当社は年14.6%の遅延損害金を請求できるほか、催告のうえ本サービスの提供を停止できます。
第5条（契約期間・更新）
- 契約期間は、申込時に選択したプランに定める期間（月払いプランは1ヶ月、年払いプランは12ヶ月、その他当社が個別に提示するコミット期間は3ヶ月／6ヶ月／12ヶ月）とします。
- 期間満了の1ヶ月前（月払いプランについては次回請求日の前日）までにいずれかから書面（メールを含む）による更新拒絶の通知がない場合、同一条件で同一期間自動更新されるものとします。
第6条（データ提供の同意と権限の保証）
- 利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社が連携データを取得・保存・処理・表示することに同意します。
- 利用者は、当社に提供する連携データおよびアクセス情報について、自らが正当な提供権限を有すること（外部サービスの利用規約、フランチャイズ加盟契約、勤務先・取引先との契約、個人情報保護法その他の法令に違反しないこと）を保証します。
- フランチャイズ本部が加盟店のデータを当社に提供する場合、本部は加盟契約・覚書等において加盟店からデータ提供の同意・根拠を取得しておく責任を負うものとし、当該同意の不備に起因する紛争について当社は責任を負いません。
- 連携データに第三者の個人情報が含まれる場合、利用者は当該第三者から適法な同意を取得し、または適法な取得根拠を有していることを保証します。
第7条（アクセス情報の管理）
- 利用者は、アクセス情報を自己の責任で管理するものとします。
- 当社は、利用者から付与されたAPI権限・トークンを本サービスの提供目的にのみ使用します。
- 利用者側の管理不備（権限の過剰付与、退職者アカウントの放置、パスワード流出等）に起因する損害について、当社は責任を負いません。
第8条（外部サービスに関する免責）
- 本サービスは、外部サービスのAPIを利用してデータを取得します。利用者は、以下の事項をあらかじめ了承するものとします。
- 外部サービスの仕様変更・提供条件の変更・API廃止により、本サービスの一部または全部の機能が予告なく利用できなくなる場合があること
- 外部サービス側の障害・メンテナンス・レート制限により、データの取得遅延・欠損が生じる場合があること
- 外部サービス側の判断によるアカウント停止・権限剥奪・トークン無効化により、連携が停止する場合があること
- 前項の事由に起因する損害（データ欠損、表示不能、機会損失等）について、当社は一切の責任を負いません。
- 外部サービス側で発生した情報漏洩・不正アクセス・データ消失は外部サービス事業者の責任範囲であり、当社は責任を負いません。
- 外部サービスの利用には、各事業者が定める利用規約が適用されます。利用者は自己の責任でこれを遵守するものとします。
第9条（セキュリティ・データ管理）
- 当社は、連携データおよびアクセス情報について、アクセス制御・暗号化等の合理的な安全管理措置を講じます。
- ただし、当社は、不正アクセス・サイバー攻撃・通信経路上の傍受その他のセキュリティ侵害が一切発生しないことを保証するものではありません。
- 当社の管理領域において連携データの漏洩等が発生した場合、当社は速やかに利用者に通知し、合理的な範囲で原因調査・拡大防止措置を行います。この場合の当社の責任は第14条（責任の制限）の範囲内とします。
- 利用者の環境（端末、ブラウザ、社内ネットワーク、共有アカウント等）に起因するセキュリティ事故について、当社は責任を負いません。
第10条（サービスの変更・追加・廃止）
- 本サービスは継続的に機能の追加・改善を行うことを前提としたサービスです。当社は、利用者への事前通知なく、機能の追加・改善・UI変更を行うことができます。
- 当社は、利用者の利用に重大な影響を及ぼす変更（主要機能の廃止等）を行う場合、原則として1ヶ月前までにメール等で通知します。
- 追加機能のうち「ベータ版」「試験提供」等と明示されたものは、現状有姿で提供され、当社はその完全性・正確性・継続性を保証しません。
- 当社は、追加機能の一部を別料金のオプションとして提供することがあります。この場合、既存契約の範囲内の機能が削減されることはありません。
第11条（知的財産権）
- 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 連携データの権利は利用者（または正当な権利者）に帰属します。本規約は、本サービスの提供に必要な範囲での利用許諾を当社に与えるものです。
第12条（統計データの利用）
- 当社は、連携データを特定の利用者・店舗・個人を識別できない形に加工したうえで、本サービスの改善、新機能の開発、業界ベンチマークの作成・提供に利用できるものとします。
- 前項の加工後データの利用について、利用者は異議を述べないものとします。
第13条（禁止事項）
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 本サービスのアカウント・閲覧権限を契約範囲外の第三者に共有・譲渡すること
- 本サービスのリバースエンジニアリング、スクレイピング、複製・転売
- 本サービスの運営を妨害する行為、当社・他の利用者・第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽のデータを連携させ、第三者を誤認させる行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第14条（保証の否認・責任の制限）
- 当社は、本サービスを現状有姿で提供し、本サービスの完全性・正確性・有用性・特定目的への適合性を保証しません。
- 本サービスが表示するデータは外部サービスから取得した時点の値であり、広告媒体・POS等の管理画面上の数値が常に正とします。表示値の差異・欠損に基づく意思決定の結果について、当社は責任を負いません。
- 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害発生時点から遡って直近3ヶ月間に利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。
- 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、データ消失による営業上の損害については、予見可能性の有無にかかわらず責任を負いません。
- 前2項は、当社の故意または重過失による場合には適用しません。
第15条（利用停止・契約解除）
- 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、催告なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除できます。
- 支払を14日以上遅延したとき
- 本規約に違反し、相当期間を定めた是正催告に応じないとき
- 第16条（反社会的勢力の排除）に違反したとき
- 当社への誹謗中傷、過度な要求その他により当社との信頼関係が破壊されたと当社が合理的に判断したとき
- 支払停止・破産・解散等の信用不安事由が生じたとき
- 前項による解除の場合、支払済みの利用料金は返金しません。
- 契約終了後、当社は合理的な期間（原則30日）経過後に、利用者の連携データおよびアクセス情報を削除します。利用者は必要なデータを契約終了前に自ら出力・保存するものとします。
第16条（反社会的勢力の排除）
- 当社および利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し保証します。
- 相手方が前項に違反した場合、催告なく直ちに契約を解除でき、解除した当事者はこれによる損害賠償責任を負いません。
第17条（秘密保持）
- 当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
- 前項は、法令に基づく開示要求、および既に公知の情報には適用しません。
- 本条の義務は、契約終了後3年間存続します。
第18条（個人情報の取扱い）
当社は、連携データに含まれる個人情報を、個人情報保護法および当社プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第19条（通知）
- 当社から利用者への通知は、利用者が届け出たメールアドレスへの送信、または本サービス上への掲示をもって足りるものとします。
- メールによる通知は、当社が送信した時点で到達したものとみなします。利用者は届出メールアドレスを常に受信可能な状態に保つものとします。
第20条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位および権利義務を第三者に譲渡・担保提供できません。
第21条（規約の変更）
- 本規約は民法第548条の2に定める定型約款に該当し、当社は、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・相当性が認められる場合に、本規約を変更できます。
- 変更後の規約は、効力発生日の1ヶ月前までにメールまたは本サービス上で周知します。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続します。
第23条（準拠法・合意管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年6月13日
株式会社IZUTSUYA